Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme: 27.08.2026

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, Otokod.org (“Hizmet Sağlayıcı”) ile hizmete üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”) arasında düzenlenmiştir. Sözleşmenin konusu, üyenin araç camına yapıştırdığı QR etiket aracılığıyla üçüncü kişilerden anonim bildirim alabilmesini sağlayan hizmetin şartlarıdır.

2. Hizmetin tanımı

Otokod iki bileşenden oluşur:

• Fiziksel etiket: Tek seferlik satın alınan, kalıcı bir QR adresi taşıyan çıkartma.
• Dijital hizmet: Araç profili sayfası ve bildirim iletim altyapısı.

Ücretsiz üyelikte bildirimler e-posta ile, Premium üyelikte ayrıca SMS ile iletilir.

3. Üyenin yükümlülükleri

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermek.
• Hesap şifresini gizli tutmak; hesabından yapılan işlemlerden sorumlu olmak.
• Bildirim aldığı telefon numarasını ve e-posta adresini güncel tutmak.
• Araç profilinde üçüncü kişilerin kişisel verilerini (başkasının plakası, adı, telefonu) paylaşmamak.
• Hizmeti yasa dışı, aldatıcı veya başkalarını rahatsız edici amaçlarla kullanmamak.

4. Hizmet Sağlayıcının yükümlülükleri

• Üyenin telefon numarasını hiçbir ziyaretçiye göstermemek.
• Gelen bildirimleri makul süre içinde üyeye iletmeye çalışmak.
• Etiketteki QR adresini kalıcı tutmak; adresi değiştirmemek.
• Kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen şekilde işlemek.

5. Hizmetin sınırları ve sorumluluk

Hizmet, üçüncü taraf altyapılarına (SMS sağlayıcı, e-posta sağlayıcı, mobil şebeke, internet erişimi) bağımlıdır. Hizmet Sağlayıcı, bu altyapılardan kaynaklanan gecikme veya iletim başarısızlıklarından sorumlu tutulamaz.

Otokod bir acil durum servisi değildir. Kaza, yangın, hırsızlık ve benzeri acil durumlarda yetkili birimlere (112, 155) başvurulmalıdır. Bildirimin ulaşmaması veya geç ulaşmasından doğabilecek dolaylı zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

Ziyaretçilerin gönderdiği mesajların içeriğinden gönderen kişi sorumludur. Hizmet Sağlayıcı, kötüye kullanımı önlemek için makul teknik tedbirleri alır (hız limitleri, içerik filtresi, engelleme) ancak içeriği önceden denetlemez.

6. Kötüye kullanım ve hesabın askıya alınması

Hizmet Sağlayıcı; sahte bilgi verilmesi, sistemin taciz veya reklam kanalı olarak kullanılması, güvenlik önlemlerinin aşılmaya çalışılması hâllerinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Bu durumda ödenmiş abonelik bedeli için kullanılmamış döneme ilişkin iade değerlendirilir.

7. Üyelik ve ücretlendirme

• Etiket bedeli tek seferliktir ve dijital hizmetin ücretsiz katmanını kapsar.
• Premium abonelik aylık veya yıllık olarak satın alınır ve dönem sonunda otomatik yenilenir.
• Abonelik iptal edildiğinde üye, ödenmiş dönemin sonuna kadar Premium kalır; orantılı iade yapılmaz.
• Premium sona erdiğinde profil, geçmiş ve araç verileri silinmez; yalnızca Premium özellikleri devre dışı kalır.
• Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce üyeye bildirilir ve mevcut dönemi etkilemez.

8. Etiketin devri

Üye, aracını satması hâlinde panelden devir işlemi başlatabilir. Devirde üyenin araç profili ve bildirim geçmişi silinir; etiket yeni bir aktivasyon koduyla yeni sahibine devredilebilir hâle gelir. Eski üyenin verilerine yeni sahip erişemez.

9. Hesabın sonlandırılması

Üye dilediği zaman panelden hesabını silebilir. Kişisel verileri silinir; QR kod kaydı, etiketin yeniden kullanılabilmesi için havuzda “boşta” durumunda tutulur. Ödeme kayıtları yasal saklama süresi boyunca korunur.

10. Sözleşme değişiklikleri

Hizmet Sağlayıcı bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce e-posta ile bildirilir. Üye, değişikliği kabul etmemesi hâlinde hesabını kapatabilir.

11. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.